Na maioria das vezes, o problema est\u00e1 na comunica\u00e7\u00e3o com a internet. Por favor, siga os procedimentos abaixo para resolver isso.
<\/p>\n\n\n\n
Solu\u00e7\u00e3o 1 - Reinicie o seu dispositivo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Metodo 1. <\/strong> Metodo 2<\/strong> Para ter certeza de que o problema est\u00e1 no aplicativo, \u00e9 importante testar a conex\u00e3o com a internet. Para fazer isso, conecte seu Amazon Fire TV Stick a outra rede Wi-Fi. Se voc\u00ea n\u00e3o tiver outra rede dispon\u00edvel, voc\u00ea pode fazer testes usando o modo de ponto de acesso (Hotspot) do seu celular.<\/p>\n\n\n\n iPhone:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Para configurar um hotspot pessoal no seu iPhone ou iPad (Wi-Fi + Celular): V\u00e1 para Configura\u00e7\u00f5es > Ponto de Acesso Pessoal > Permitir que Outros Participem e ative a op\u00e7\u00e3o.<\/strong> (Se voc\u00ea n\u00e3o encontrar \"Ponto de Acesso Pessoal\" em Configura\u00e7\u00f5es, toque em \"Celular\" > \"Ponto de Acesso Pessoal\"). Anote a senha da Wi-Fi.<\/p>\n\n\n\n Android: <\/strong><\/p>\n\n\n\n Acesse Configura\u00e7\u00f5es > Rede e Internet > Ponto de Acesso e Ancoragem. Aqui, voc\u00ea pode escolher compartilhar uma conex\u00e3o via Wi-Fi, USB ou Bluetooth.<\/p>\n\n\n\n Para uma conex\u00e3o Wi-Fi, toque no ponto de acesso Wi-Fi e ative-o. O nome do hotspot ser\u00e1 exibido nesta tela. Toque em Avan\u00e7ado > Senha do ponto de acesso para ver a senha.<\/p>\n\n\n\n Solution 3 \u2013 Restart your internet router<\/strong><\/p>\n\n\n\n Mesmo que outras aplica\u00e7\u00f5es, como o YouTube ou Netflix, estejam funcionando, h\u00e1 uma possibilidade de que o seu provedor de internet esteja tendo problemas de comunica\u00e7\u00e3o com os servidores do EasyTV. \u00c9 por isso que \u00e9 importante reiniciar o dispositivo para ter certeza de que esse n\u00e3o \u00e9 o problema.<\/p>\n\n\n\n Para reiniciar o seu roteador de internet:<\/strong> Se o problema persistir, exclua o aplicativo e instale-o novamente. Delete o aplicativo Screens na plataforma e siga o processo de instala\u00e7\u00e3o novamente.<\/p>\n\n\n\n Se isso n\u00e3o funcionar, por favor entre em contato conosco em info@easytv.io.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Most of the time the problem is communication with the internet. Please perform the procedures below to resolve this. Solution 1 \u2013 Restart your device Method 1. Restart the Amazon Fire TV StickUnplug the power cord or adapter for three seconds, and then plug it back in. Method 2.To restart your device from the menu:Go […]<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":550,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-479","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tutorials"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/easytv.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/479","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/easytv.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/easytv.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/easytv.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/easytv.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=479"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/easytv.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/479\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/easytv.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/550"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/easytv.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=479"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/easytv.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=479"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/easytv.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=479"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Restart o Amazon Fire Stick TV<\/strong>
Desconecte o cabo de alimenta\u00e7\u00e3o ou adaptador por tr\u00eas segundos e, em seguida, reconecte-o.
<\/p>\n\n\n\n
Para reiniciar seu dispositivo a partir do menu:<\/strong>
V\u00e1 em configura\u00e7\u00f5es.
Selecione \"Meu Fire TV\" e, em seguida, \"Reiniciar\".<\/p>\n\n\n\n
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Solu\u00e7\u00e3o 2 - Conex\u00e3o com a internet.<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Desconecte o cabo de alimenta\u00e7\u00e3o por 20 segundos e depois reconecte-o.<\/p>\n\n\n\n
Solu\u00e7\u00e3o 4 - Reinstale o seu aplicativo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n